关于精确管理
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精确管理是金和软件总裁栾润峰先生在1996年首次系统提出的一种管理模式,迄今已成为管理学界、企业界最受推崇的管理思想之一。
精确管理将因特网技术,计算机技术,栾润峰的管理理念,中华文化四者紧密结合起来,其核心是精确分析人们在组织中共有的行为缺陷,采用信息化工具对这些行为缺陷进行有效规避,很好地分析解决了企事业单位管理中普遍存在的问题和现象,有效防范企事业单位管理的各种风险,从而使组织成员均能快乐工作,并实现组织的高效。
《精确管理》一书出版后在上市第一个月就创下了管理类图书销售之最——单月销售22000本,总销量已超过30万本,同时发行出版的《精确管理》光盘已成为包括首都机场在内的各大书店热播的视频资料。精确管理最新研究成果《精确管理详解》已在2009年4月由中信出版社、北大纵横联合出版发行。如今,精确管理课程已成为清华、北大等高等学府EMBA的热门课程,目前栾润峰先生已讲授600多场,有10万多企业高管人员现场聆听。
目前,精确管理受到众多企业追捧,12000余家知名企事业单位包括中国电信、国资委监事会、蒙牛、松下、亚都科技等成功运用精确管理思想及其实现手段,在企业获得高效、稳定发展的同时,给予精确管理一致好评,被业界誉为有“魔力”的思想。
 
精确管理主要内容——九大问题、九大现象,四大风险
量化问题:管理过程中信息传递模糊不清、无法量化,导致效率低下,领导及员工抱怨不断。
  积累问题:多年工作的成功经验和重要资料几何增长,却苦于不知应如何更有效积累和利用。
  有限问题:管理中如何利用有限的资源,管理者如何时刻清楚自己的有限。
  计划问题:您是否感觉到在您的组织中“计划”做的很好,“执行”却困难重重,事与愿违,如何才能让组织形成良好的“计划与执行”的习惯。
  过程与结果:“过程”非常重要,“结果”更重要,我们应如何正确看待“过程与结果”,同时如何利用现代手段来将二者紧密融合。
  控制问题:作为领导,对您的组织一定得了如指掌,那么如何才能在繁重的工作中能随时随地的掌控组织内的运行状态,做到事前指导、事中控制、事后总结。
  创新问题:我们大力提倡创新,可如何正确理解“创新”这个词,如何才能让我们的组织充满真正的活力和创造力。
  递减问题:在我们的企业中,往往决策效率很高,但决策在贯彻时每一层都会以自我为中心,用“我以为”来判断,将他判断的部分、同意的部分向下传递,这样到基层时已面目全非。
  能人问题:我们不能离开能人,但是我们的企业需要更多的“能人”。企业需要逐渐淡化补位意识,实现工作岗位和工作流程的“僵化”,及可复制、可模仿、可切分、可操作,这才是企业在发展壮大过程中打破能人制约的关键。
  领导的“被动现象”:人的地位越高,权限越大,越是被动。管理者要能做到位子越高,掌握的信息越全面、主动,将主要精力花在核实信息、分析研究信息,做出新的决策上来,这样就能实现主动管理。
  管理中的“黑箱现象”:由于传统管理中黑箱现象存在已久,已经产生了一股黑箱势力,这股势力在千方百计地将黑箱现象合法化,让你相信管理就应该如此,无论是我们企业还是行政机关,都是因此而丧失了巨大的效率。
  管理中领导和公务员的“随意现象”:组织中,随意指挥,随意布置的现象不加控制,任其泛滥,整个组织就会效率下降,人浮于事,没有人能真正安心工作。
  管理中的“十二月现象”:十二月现象实际上是人的一种心理预期现象,人在预期到对他个人有好处到来时,都会兴奋,都会有上佳的表现,这种心理表现管理者不能人为地去改变的,而是要加以利用;
  管理中“振臂一呼现象”:我们可以为了鼓舞士气,营造氛围默认一时的振臂一呼,但一定要有手段来提醒大家,来及时地检查与纠正,否则工作就不会落到实处。
  人性中的高估现象:人总是高估自己、低估别人。在组织管理中表现出来的是,人们总认为自己拿得少,干得多,而别人总是拿得多,干得少。
  天高皇帝远现象:“将在外”如若没有切实可行的控制手段,而且再来一个“君命有所不受”,企业就会整天坐在火山口。
  本位主义现象:本位主义在一个企业中的表现有其隐藏性,它不像社会上部门的本位主义,在一个企业中它往往以企业利益为幌子强调部门的利益。
  笼统现象:中华文化的中庸之道可以有效调和矛盾,但是从信息传递上来说,一二三四比“还可以”、“差不多”、“随便”、“也行”要更加精确,从而避免不必要的矛盾。企业普遍存在的笼统现象就在于我们没有做好三件事——干什么?怎么干?干好的标准是什么?
  ·企业高管人员的行为风险
  ·企业员工忠诚度风险
  ·企业客户忠诚度风险
  ·企业财、物的安全风险
 
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